Gleichweit Mouthpieces & Barrels

Häufig gestellte Fragen

Über uns

Wir befinden uns in Wien, Österreich:

Gleichweit GmbH
Tolstojgasse 5/7
1130 Wien
Österreich

Da wir ausschließlich nach Terminvereinbarung arbeiten, bitten wir Sie, vorab einen Termin zu vereinbaren. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@gleichweit-mundstuecke.com oder über unsere Website.

Bei Gleichweit dreht sich alles rund um die Klarinette. Unser Angebot umfasst:

  • Klarinetten-Mundstücke & Birnen – speziell auf verschiedene Spielstile und Systeme abgestimmt (Wiener, Deutsch, Böhm)
  • Klarinetten – eine sorgfältig ausgewählte Auswahl hochwertiger Instrumente
  • Zubehör – Blätter, Blattschrauben und weiteres Zubehör für Klarinettisten
  • Reparaturservice – professionelle Wartung und Restaurierung von Klarinetten
  • Beratung – persönliche Kaufberatung für Instrumente, Mundstücke und Zubehör, abgestimmt auf Ihre individuellen Bedürfnisse

Versand & Bestellungen

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung verfolgen und den Lieferstatus überprüfen.

Die Versandkosten variieren je nach Zielort und Größe der Bestellung. Die genauen Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

Sie können mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen: Kredit-/Debitkarten und mobile Zahlungsoptionen. Wenn Sie direkt am Standort einkaufen, können Sie mit einer Kredit-/Debitkarte oder anderen verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen.

Ja, wir bieten weltweiten Versand an, mit Ausnahme der Vereinigten Staaten, Kanadas und Südamerikas. Für Bestellungen und Lieferungen innerhalb der USA, Kanadas und Südamerikas besuchen Sie bitte www.myclarinetstuff.com.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort, aber die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen in Europa und innerhalb von 4–5 Tagen weltweit zugestellt. Für bestimmte Standorte können zusätzliche Versandoptionen verfügbar sein.

Wenn Sie beim Checkout das Rüksendeetikett von UPS auswählen, haben Sie die Möglichkeit, unsere Produkte bequem mit UPS an unsere Adresse zurückzusenden. Die Sendung ist versichert und Sie müssen sich keine Sorgen machen.

Alles, was Sie tun müssen, ist:

  • Die Mundstücke sicher in eine Box zu verpacken,
  • das Rüksendeetikett aufzukleben
  • und das Paket in den nächstgelegenen UPS-Shop zu bringen.

Produkte, die über UPS an uns zurückgesendet werden, sind automatisch versichert.

Wenn Sie sich jedoch für einen anderen Paketdienst entscheiden, liegt die Verantwortung für den Versand allein bei Ihnen.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Materialien

PMMA – Standard

  • Ein modernes, hochpräzises Material
  • Erzeugt einen fokussierteren und direkteren Klang
  • Bietet exzellente Projektion und eine schnelle Ansprache bei der Artikulation
  • Die Oberfläche ist äußerst langlebig und oxidiert nicht mit der Zeit
  • Beliebt bei Musiker*innen, die einen klaren, modernen Klang suchen
  • Oft visuell auffällig – in verschiedenen Farben erhältlich

BES – Standard Hard Rubber

  • Klassisches Kautschuk
  • Klanglich ausgewogen
  • Gute Ansprache und angenehmes Spielgefühl in verschiedenen Dynamikbereichen
  • Ideal für Spieler*innen, die einen traditionellen Klangcharakter zu einem zugänglicheren Niveau suchen

Premium Hartgummi (Ebonit) BE

  • Ein traditionelles Material, das seit über einem Jahrhundert im Mundstückbau verwendet wird
  • Bekannt für einen wärmeren, runderen und reicheren Klang
  • Erzeugt komplexe Obertöne und bietet ein anderes Spielgefühl im Vergleich zum PMMA-Standard
  • Kann oxidieren bzw. eine grünliche Patina entwickeln, wenn es nicht regelmäßig gereinigt wird
  • Wird von vielen klassischen und Orchester-Klarinettist*innen wegen seiner klanglichen Tiefe bevorzugt
  • Fühlt sich lebendiger und resonanter an

Testprogramm

Unser Mundstück-/Birnen-Testprogramm ermöglicht es Kunden, unsere Mundstücke und Birnen für einen Zeitraum von 10 Tagen zu testen, um die beste Passform zu finden. Der Ablauf ist wie folgt:

  • Wählen Sie die Mundstücke oder Birnen für den Test aus (es sind bis zu 3 Mundstücke mit derselben Öffnung oder 3 Birnen desselben Modells erlaubt).
  • Testen Sie die Mundstücke/Birnen für 10 Tage (der erste Tag der Testphase beginnt am Tag der Zustellung an Ihre Adresse).
  • Senden Sie die Mundstücke/Birnen zurück, die Sie nicht behalten möchten, und behalten Sie diejenigen, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passen.

Wenn keines der ausgewählten Mundstücke/Fässer Ihren Anforderungen entspricht, können Sie alle innerhalb der 10-tägigen Testphase zurüksenden.

Die Kunden tragen die Kosten für den Rückversand. Um Schäden während des Transports zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass die Mundstücke sicher in ihrer Originalverpackung verpackt sind.

Wir empfehlen den Versand mit UPS, jedoch können Sie auch andere Post- oder Kurierdienste nutzen.

Bitte senden Sie die Produkte an folgende Adresse:

Gleichweit GmbH, Tolstojgasse 5/7, 1130 Wien, Österreich.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Name auf dem Paket vermerkt ist, da wir sonst den Absender nicht identifizieren können.

Termine

Unser Geschäft ist kein gewöhnliches Musikgeschäft – wir legen Wert auf eine persönliche Beratung und arbeiten ausschließlich nach Terminvereinbarung. Dies ermöglicht es uns, jedem Kunden unsere volle Aufmerksamkeit zu widmen und den bestmöglichen Service sowie eine optimale Produkterfahrung zu bieten.

Sie können unsere Tools auf der Website sowie E-Mail und soziale Medien nutzen, um einen Termin zu vereinbaren. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen die Welt der Gleichweit-Produkte direkt in Wien, der Stadt der Musik, vorzustellen.

Reparatur

Ja, wir bieten professionelle Klarinetten-Reparaturservices an, von kleineren Anpassungen bis hin zu vollständigen Überholungen. Unsere erfahrenen Techniker sorgen dafür, dass jedes Instrument mit größter Sorgfalt gewartet und restauriert wird.

Wir sind stolz darauf, erstklassige Versilberung und Vergoldung für Instrumente anzubieten. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Formulare.

Support

Selbstverständlich. Unser Team aus erfahrenen Klarinettisten und Technikern steht Ihnen mit fachkundigen Empfehlungen und Beratung zur Seite, um das ideale Mundstück oder die passende Birne für Ihre Bedürfnisse zu finden.